在上周刚结束的2021年阿里巴巴设计周UCAN设计大会上，Alibaba Design发布了其设计公益平台，以设计作为力量，助力社会公益事业。这其中，由中国美术学院设计艺术学院工业设计系推出的“PETA”成为平台首批展示的公益设计项目，同时也开启了中国美术学院与阿里巴巴设计公益平台的合作。现在，我们就来了解下 “PETA”公益项目以及其背后的故事，同时一同感受下“Z世代”准设计师们对于项目的阐述。

Alibaba Design在UCAN大会上发布公益设计平台

 

 

“PETA”项目在Alibaba Design公益平台网站截图

 

 

 

          设计师         

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中国美术学院:

刘家楠 董海滨 章伊婷

 

          指导老师         

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中国美术学院:

武奕陈

 

蚂蚁数字金融设计: 

野水、灵思、六灵、楹蓝

鸣志、杉子、醉玉、唯特

 

 

          课题背景          

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“毛孩子”身上到底有什么令我们如此着迷？

宠物主们究竟想要些什么？

宠物领养的困境是什么？

我们作为设计师能做些什么？

 

让我们我们环顾一下周围，身边养宠物的家人、朋友、同学好像越来越多了，而宠物经济也正在持续高涨，据《2021年中国宠物消费趋势白皮书》报告，2020年我国宠物行业市场规模接近3000亿元。同时，宠物的地位也越来越高，从原来的看家护院的“工具”上升到宠物主的“玩具”，而在3.0时代最终成为了“家人”的角色，宠物主也愿意为这些“毛孩子”们投入更多金钱。相关行业也正是瞄准了当下以年轻宠物为主要群体的潜在隐性情感需求，催生出了相关产业链的延伸，目前从粮食、罐头到洗护、出行的产品类，再到医疗，殡葬等服务类一应俱全。

 

宠物地位的变化

 

但在宠物行业日趋繁荣的另一面，伴随互联网时代下的极致营销，让人很难不沉浸在养宠带来的物质财富与精神刺激的双重“梦境”中，在养宠热潮的背后，其实还有许许多多的流浪宠物正无家可归。而这正是这些95后准设计师们想去深入探索与解决的问题。

调研过程中拍到的流浪宠物

为了探究宠物行业背后的机会与痛点，从2020年底至2021年5月，中国美术学院设计艺术学院工业设计系与阿里巴巴设计，数字金融设计部联合开展了为期大半年的“宠物主精神收益设计研究”毕业设计课题项目。本次课题的研究方向结合宠物行业的趋势空间，基于宠物保险的业务能力，通过对不同类型宠物主精神收益的差异性研究、用户购买决策的驱动力研究、以及宠物服务场景价值的探索性研究，设计出基于线上线下不同使用场景的宠物相关新服务体系。

本项目师生在中国美术学院的第一次见面交流

 

 

 

 

          设计背景          

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在探索过程中，基于商业的宠物保险，三位设计师们进行了多场景的调研与分析，他们发现，宠物正在走入95后的生活，成为这群年轻人的重要伙伴，养宠晒宠成为了他们的日常，并且正在成为一种生活风尚与流行趋势。但与此同时，由于一味跟随潮流以及对宠物“可爱”的片面印象，并没有考虑日常生活中具体的要求，比如宠物生病需要一定的花销，以及需要照顾宠物的日常清理等工作，导致许多年轻人在成为宠物主之后，随着新鲜感的消失而逐渐对宠物失去了耐心，甚至是厌恶，从而导致弃养丢弃等情况产生。

 

 

宠物被弃养的原因

 

所以，设计师们觉得与已有家养宠物商业应用场景不同的是，流浪宠物作为宠物产业的灰色地带并没有得到重视。同时，结合阿里巴巴数字金融设计已有的免费宠物险产品，设计师们想到了基于流浪宠物救助站的暖心设计，将保险的商业性扩展到公益性的维度，用成熟的保险平台去做更多暖心的活动，以数字化技术赋能社会公益事业。

“宠物救助站是一束光，

  驱散了流浪宠物们内心的阴霾。”

 

——本项目三位设计师

正是因为有救助站的无私奉献，才使得这些流浪的“毛孩子”们有了新的生活。但如今，这样的自发性机构也受到来自社会各界的压力，他们希望有更多人来此领养。

 

救助站实景拍摄

 

          设计目的          

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本设计希望构建的是一个面向宠物领养场景的公益性服务平台，以领养代替购买的观念传播与深化为目标，用领养流程的数字化转型为手段，针对具备“一定规模与公益性质”但各方面条件受限的宠物救助站，强化保险业务中“保”的作用范围与力度，构建一个以公益性为导向的宠物领养服务保障体系，降低领养宠物前，领养中，领养后的潜在风险，同时简化流程。更重要的是希望通过对于数字化服务的设计，让对宠物关怀的理念能深入人心，让宠物主们有责任感以及对生命的敬畏感。

 

保障成为保险的重要部分

 

 

 

 

         社会意义          

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作为一个公益项目，本设计方案希望真正服务于社会，创造更多的公益性价值。一方面，将宠物保险引入救助站领养场景，可保障和强化领养体系的可靠性；并间接减轻了救助站的负担，也扩大了救助站的影响力，呼吁更多人接受领养新观念。另一方面，从宠物与宠物主的角度来看，通过宠物主与宠物的成长、成就体系，帮助领养者成为一个合格宠物主的同时，也为宠物提供一个健康安全的成长环境，减少宠物二次流浪的概率。而从设计师自身的角度出发，同时也体现了他们一定的社会责任意识。

 

实地调研访谈

 

调研汇报过程

 

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设计过程

 

 

研究成果——宠物主精神收益网络

 

 

 

          最终方案          

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“PETA”是一个基于宠物救助站的数字化领养服务系统。针对具备“一定规模与公益性质”但各方面条件受限的宠物救助站，构建一个以公益性为导向的宠物领养服务保障体系。通过规范化、透明化的人宠身份绑定机制、鼻纹识别技术以及第三方权威平台提供免费的宠物保险加持，全方位保障领养体系的可靠性。并通过宠物主与宠物的成长、成就体系，帮助领养者成为一个合格宠物主的同时，也为宠物提供一个健康安全的成长环境。

 

高保真效果图

 

 

“PETA”聚焦于宠物公益领养的场景，疏理了流浪宠物、宠物主、宠物救助站等多方面的关系，形成一个有保障、有温度、可靠的公益领养平台。对救助站而言，能缓解救助与领养数量差距悬殊带来的困境，以及领养者评估与回访带来的不便；对宠物主来说，能够更加放心地来领养这些“毛孩子”；对社会来说，一定程度上能够减轻越来越多流浪宠物带来的压力……

 

设计方案所涉及到的利益相关者

 

 

 

“PETA” 取自宠物的英文（pet）和中文它（ta），同时a寓意着assurance，具有保障、定心丸的意义，旨在保护救助站和领养者最大权益的同时，也保障宠物与宠物主的情感联结，拒绝宠物二次流浪。

 

项目Logo的由来说明

 

 

          成果及展望          

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目前，“PETA”已与杭州思密达宠物救助基地、崔姐小院、俞老师宠物救助基地三个地方展开初步调研与合作，旨在整合周边地区救助站现有领养信息，更好地促成产业资源、社会资源的深度融合。同时，随着项目在Alibaba Design公益平台的公布，后期将继续跟进多方合作、深化落地方案。借此，共同打造设计与公益融合的暖心之路，让设计更具温度，遍布每一个寒冷的角落。

 

 

温馨提示，本项目作为毕业设计将会参与2021年中国美术学院毕业设计展，届时欢迎同学们前往参观，展览信息请继续关注公众号哦。

 

 

 

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阿里巴巴公益设计平台

https://love.alibabadesign.com/#

 

 

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